Application des conditions générales de vente.

Conditions de vente pour la boutique online www.rdf.ch ou www.rdf-editions.com (rdf.ch est la librairie online de RDF-EDITIONS Sàrl).


  • Suisse
    Envoi contre facture ou prépaiement
    Contre facture:
    La marchandise est envoyée par RDF-EDITIONS Sàrl à CH-1816 Chailly-Montreux, contre facture avec bulletin de versement, un montant minimum de Fr. 30.– est exigé pour ce service. Le pré-paiement peut être exigé dans certaines situations.
    RDF-EDITIONS se réserve la faculté de refuser toute nouvelle commande en cas de retard dans les paiements et ceci jusqu'à régularisation totale du compte débiteur ainsi que le paiement anticipé de nouvelle commande.

  • Prépaiement par carte de crédit
    Aucun montant minimum de commande n'est exigé, pour les différents articles envoyés par la Poste, cependant les frais d'envoi minimum par commande sont de Fr. 5.--.
    Pour les articles d'un montant inférieur à CHF 15.00, une taxe de gestion de CHF 3.00 par commande est perçue.
    Les prix en CHF indiqués sur le site sont TVA incluse.
    Les frais d'envoi : sont calculés en fonction du poids et selon les tarifs postaux en vigueurs, mais au minimum à Fr. 5.--

  • Communauté européenne
    La marchandise vous sera envoyée depuis la Suisse, ou parfois pour la France voisine, depuis le sol français.
    L'envoi sera précédé de votre paiement en euros.
    Les différentes options de paiements, sont indiquées dans le module de commande.
    Les prix indiqués sur le site sont des prix h.t. dans certains cas, la Poste de votre pays encaissera la TVA à la livraison.

  • DOM-TOM et autres pays outre-mer
    La marchandise vous sera envoyée depuis la Suisse ou depuis la France.
    L'envoi sera précédé de votre paiement en euros.
    Les différentes options de paiements, sont indiquées dans le module de commande.
    Les prix indiqués sur le site sont des prix h.t. dans certains cas, la Poste de votre pays encaissera la TVA à la livraison.

  • Mode d'envoi
    La marchandise est généralement envoyée par courrier économique, le mode prioritaire est en option pour certains pays.

  • Contrôle de conformité
    Il appartient au client de vérifier le contenu de l'envoi et l'état des marchandises à leur réception et, en cas d'articles défectueux ou manquants, d'en informer l'expéditeur dans les 5 jours à compter de la réception.

  • Droit de retour
    Si l'envoi de la commande est conforme à la commande du client, RDF-EDITIONS Sàrl n’accepte aucun retour de marchandise.
    En cas de défaut de fabrication ou d'erreur de livraison, il est impératif de contacter au préalable RDF-EDITIONS Sàrl – rdf.ch par mail info@rdf.ch ou par téléphone ++41 (0)21 964 65 01

  • Livres électroniques ou fichiers MP3 en téléchargement
    Vous pouvez commander ces articles électroniques de la même manière que les autres articles. Une fois le paiement effectué un courriel vous indiquera comment télécharger ce fichier.
    Ce fichier pourra être téléchargé trois fois depuis notre interface de téléchargement de fichiers, après cela il ne sera plus disponible.
    Une fois téléchargé, ce fichier peut être utilisé pour votre propre usage, il ne doit pas être transmis à des tiers.
    Pour les fichiers PDF vous pouvez l'imprimer en quantité limitée (jusqu'à 5 exemplaires). Le texte de ce livre électronique reste la propriété de RDF-EDITIONS Sàrl.

  • Réserve de propriété
    Toute marchandise reste la propriété de RDF-EDITIONS Sàrl jusqu'à son paiement intégral.

  • For juridique
    En cas de litige, la juridiction du siège RDF-EDITIONS Sàrl est Chailly-Montreux.

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